チェックイン：16:00以降チェックアウト：10:00までアーリーチェックインまたはレイトチェックアウトをご希望の場合は、事前にお問い合わせください。当日の空室状況により、可能な限り対応いたします。あらかじめご了承ください。

当施設のキャンセルポリシーは以下のとおりです。宿泊日の13日前まで：無料でキャンセル可能です。宿泊日の12日前から当日まで：予約総額の30％をキャンセル料として申し受けます。

はい。1階に荷物置き場をご用意しております。荷物置き場には監視カメラを設置しておりますが、24時間スタッフが常駐しているわけではございません。貴重品の安全確保のため、現金、身分証明書、その他の貴重品は必ずお客様ご自身で管理し、荷物置き場には置かないようお願いいたします。

申し訳ございませんが、当施設では宅配便の代理受け取りは承っておりません。現地に24時間スタッフが常駐しておらず、宅配ボックスもご利用いただけないため、代理での受け取り・保管はできません。宅配便をご利用の場合は、お客様ご本人が現地で受け取れる日時に指定し、ご本人にてお受け取りください。

はい、館内にエレベーターを設置しております。滞在中ご利用いただけます。

客室には、以下の設備・備品をご用意しております。テレビ- 液晶テレビを完備しています。- 各種動画配信サービスに対応しています。- 日本の地上波テレビ放送はご視聴いただけません。洗濯機- 客室内に全自動洗濯機を設置しています。- ご使用前に、操作説明をご確認ください。アメニティ- タオル- 歯ブラシ・歯磨き粉- シャンプー- ボディソープキッチン用品- フライパン- ボウル- 皿- スプーン- フォーク- 箸- おたま- フライ返し- 包丁- はさみ- 栓抜き- ピーラー- まな板

はい、全客室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。Wi-Fiのネットワーク名（SSID）およびパスワードは、客室内の案内カードに記載しております。チェックイン後、すぐにご利用いただけます。

24時間ご利用いただけるゴミ捨て場をご用意しております。日本ではゴミの分別が定められておりますので、ゴミ箱の表示に従って分別してください。例えば、以下のように分類されます。- 可燃ごみ- 不燃ごみ- 資源ごみ（プラスチック・紙類・びん・缶など）ゴミは適切にまとめたうえで、指定の場所にお出しください。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

滞在中の客室清掃サービスは行っておりません。追加のタオルやシーツ類の交換をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。追加料金- シーツ・掛け布団カバー・枕カバー：1セット 1,750円- バスタオル・フェイスタオル：1セット 550円

はい。各客室にはキッチンを備えており、IHコンロ、調理器具、電子レンジをご利用いただけます。各キッチン設備をご使用になる前に、操作説明および使用案内をご確認いただき、安全にご使用ください。キッチンをご利用の際は、室内の換気を十分に行い、適宜換気扇または窓を開けてください。油煙やにおいが室内にこもらないよう、ご協力をお願いいたします。

いいえ。すべての客室が禁煙となっております。客室内での喫煙はご遠慮ください。快適な宿泊環境を維持し、他のお客様にご迷惑をおかけしないため、客室内での喫煙が確認された場合は、状況に応じて別途クリーニング費用を申し受ける場合がございます。

申し訳ございませんが、現在、当施設では貸切車・チャーターサービスの提供は行っておりません。

はい。客室内の洗濯機は、滞在中ご自由にご利用いただけます。また、洗濯用洗剤も客室内にご用意しております。

当施設には乾燥機はございません。バルコニーに物干し竿を設置しておりますので、衣類を干してご利用いただけます。

チェックアウト前に、以下の事項をご確認くださいますようお願いいたします。- 客室内のすべての電化製品および照明を消してください。- 蛇口、IHコンロなどがすべて閉まっている・電源が切れていることをご確認ください。- すべての窓・ドアが確実に閉まり、施錠されていることをご確認ください。皆様のご協力により、安全で快適な宿泊環境を維持することができます。ご理解とご協力をお願いいたします。